مجموعه چاپ بهرنگ برای تسهیل معاملات در حوزه خرید و فروش، مشتری است که هم با مشتری و هم فروشنده، وی را نیز خود می‌شناسد. در این کار، تعیین هرگونه مسئولیت در قبال انجام تجارت در مسئولیت مشتری است و مجموعه چاپ بهرنگ در تمام مراحل از تسهیل معاملات، مدیریت ریسک مشتری و کمک در مدیریت امور مربوطه پشتیبانی می‌کند. احتیاطات قانونی - مشتری موظف است در مورد فروش یا خرید انواع محصولات مورد تجارت، تمامی مشخصات و جزئیات را به طور کامل و با دقت برای چاپ بهرنگ ارسال نماید. - مسئولیت صحت اطلاعات ارسال شده بر عهده مشتری است و مجموعه چاپ بهرنگ هیچگونه مسئولیتی در قبال اشتباهات احتمالی ناشی از اطلاعات ناقص یا نادرست مشتری نخواهد داشت. - مشتری موظف است در مورد کیفیت، رنگ، نوع کاغذ و سایر مشخصات فنی، تمامی جزئیات را به طور دقیق و کامل به چاپ بهرنگ اعلام نماید. مجموعه چاپ بهرنگ هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم مطابقت محصول نهایی با خواسته مشتری، در صورت عدم اعلام دقیق مشخصات، نخواهد داشت. - مشتری موظف است در مورد نوع کاربری و کاربرد محصول مورد نظر، به چاپ بهرنگ اطلاع دهد. مجموعه چاپ بهرنگ در صورت لزوم، موارد فنی مربوطه را به مشتری پیشنهاد خواهد داد. کلیات قیمت‌گذاری مجموعه چاپ بهرنگ اعلام می‌کند که در تمامی مراحل، قیمت‌ها بر اساس نرخ روز و شرایط بازار تعیین می‌شوند. توجه داشته باشید که قیمت‌ها در زمان ارائه، ممکن است با قیمت‌های زمان تحویل یا تحویل نهایی متفاوت باشد. مجموعه چاپ بهرنگ در صورت بروز تغییرات شدید در بازار، حق تغییر قیمت‌ها را برای خود محفوظ می‌دارد. امتیازات بررسی آنلاین از سیستم بررسی آنلاین چاپ بهرنگ استفاده کنید تا بتوانید از کیفیت و دقت کار خود قبل از چاپ نهایی اطمینان حاصل کنید. این سیستم به شما اجازه می‌دهد تا پیش از تایید نهایی، طرح‌ها و جزئیات خود را بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنید. این کار باعث می‌شود که از بروز هرگونه خطا یا اشتباه در محصول نهایی جلوگیری شود. قوانین مرجوعی و هزینه‌ها از آنجایی که محصولات چاپ شده، محصولات سفارشی هستند، امکان مرجوع کردن آن‌ها وجود ندارد. مشتری می‌تواند در صورت وجود ایراد در کیفیت یا مشخصات فنی (که با موارد اعلام شده در زمان سفارش متفاوت باشد)، با مجموعه چاپ بهرنگ تماس گرفته و درخواست بررسی بدهد. بررسی درخواست‌ها بر اساس ماهیت ایراد و شرایط سفارش انجام خواهد شد.

بخش اول: نکات مهم در مورد روند طراحی شروع روند طراحی: ارجاع کار به تیم طراحی مستلزم واریز هزینه طراحی و تأیید حسابداری است. زمان طراحی: روند طراحی معمولاً 1 تا 3 روز کاری زمان می‌برد (توجه داشته باشید که با توجه به اینکه طراحی یک امر سلیقه‌ای است، این پروسه ممکن است تا یک هفته نیز زمان ببرد). نکته: این مدت زمانِ تحویل محصولات نیست. مالکیت: حق مالکیت حقوقی و طراحی انجام شده متعلق به مجموعه «چاپ بهرنگ» است، اما مشتری می‌تواند در نوبت‌های بعدی بدون تغییر و اصلاحات جدید، بدون دریافت هزینه اضافه (طراحی) از آن استفاده کند. در صورت نیاز به دریافت فایل قابل چاپ و لایه باز، با پرداخت هزینه واقعی طراحی (معمولاً 2 برابر تعرفه طراحی)، این امکان وجود دارد. اصلاحات: هزینه اصلاحات در نوبت‌های بعدی چاپ، شامل هزینه مربوط به ادیت و ویرایش طرح است که متناسب با حجم تغییرات یا توافق بین مشتری و مجموعه تعیین می‌شود. تأیید نهایی: تا زمانی که طراحی نهایی توسط شما تأیید نشود، امکان چاپ وجود ندارد. در صورت تغییرات در طول پروسه طراحی، هزینه‌های چاپِ تغییر یافته بر عهده مشتری است. اگر در این مدت، طراحی آغاز و طرح اولیه توسط طراح آماده شده باشد، هزینه طراحی در اختیار مجموعه باقی می‌ماند. بخش دوم: نکات مهم برای هرچه بهتر استفاده کردن از خدمات آنلاین ما کلیه قیمت‌ها به تومان می‌باشد. کلیه سایزهای ارائه شده در سایت و لیست قیمت، سایز سفارشات بعد از برش است و نسبت به نوع خدمات، امکان تغییر دارد. پیشنهاد می‌شود برای رسیدن به بهترین نتیجه، حتماً فایل قالب محصول (با فرمت PSD یا CDR) را دانلود و استفاده نمایید. حتماً راهنمای طراحیِ هر محصول را هنگام سفارش مطالعه فرمایید. کارهای A5 و بزرگ‌تر در فرم‌های ویزیت ساده (8 لَت و بیشتر از 8 لَت) شامل گارانتی چاپ نمی‌شوند. شخصی که برای سفارش و تحویل کارها به مجموعه مراجعه می‌کند، نماینده تام‌الاختیار شما است. از فرستادن افراد بی‌اطلاع به مجموعه جداً خودداری فرمایید. محصولات چاپیِ دارای مضمون تتو، بنا به دستور مقامات قوه قضایی قابل چاپ نخواهند بود. تمامی سفارشات چاپی با 3٪ تا 7٪ باطله یا کسری تحویل می‌گردند. تمام محصولاتی که در لیست قیمت قابل مشاهده هستند، بر اساس شرایط و محدودیت‌های فرم عمومی است. برای سفارش‌های شرکتی (برندهای خاص) و سفارش‌های حساس از نظر نوع رنگ و کاغذ، توصیه می‌شود تماس حاصل فرمایید. در بخش محصولات لارج فرمت، کلیه متراژهای زیر یک متر، در فرآیند ابتدایی چاپ، یک متر محاسبه خواهد شد. برخی سفارشات نیازمند مجوز هستند و در صورت عدم ارائه مجوز، ثبت سفارش امکان‌پذیر نیست (از جمله: چاپ نشان‌های دولتی، شرکت‌های هرمی، برچسب‌های تمام لاتین، نصب آنتن ماهواره‌ای، مواد خوراکی، آرایشی، بهداشتی، دارویی، تولید مواد صنعتی و شیمیایی، انواع فال و تاروت، برچسب‌های دارای سیب سلامت، آموزش رقص، طرح‌های بازی یا مشابه آن). ثبت سفارش‌هایی که مغایر با موازین و قوانین کشور باشند (مانند توهین به اعتقادات یا اشخاص خاص، تصویر پول، تصاویر بانوان با چهره یا اندام، چهره ائمه اطهار) ممنوع است. در صورتی که سفارش به‌صورت آنلاین ثبت شود و توسط متصدیان مجموعه «امحا شده» (مغایر با قوانین باشد) و بدون اطلاع سفارش‌دهنده به مراجع ذی‌صلاح ارجاع گردد، هزینه عودت داده نخواهد شد. در صورت چاپ و تحویل، تمامی مسئولیت‌های قانونی، کیفری و معنوی بر عهده شخص سفارش‌دهنده است و «تیم گرافیک» حق پیگیری قانونی و شکایت را برای خود محفوظ می‌دارد.

فرم عمومی چیست؟ ملاحظات مربوط به فرم عمومی چاپ تعریف: به مجموعه‌فایل‌های چاپی که برای کاهش هزینه به صورت مشترک داخل یک فرم چاپی بسته شده و نسبت به نوع رنگ فایل‌ها تفکیک نمی‌شوند، «فرم عمومی» گفته می‌شود. رنگ: هر فرم عمومی دارای میانگین رنگی خاصی است و رنگ‌ها بر اساس قالب فرم چاپی تنظیم می‌شوند. از این رو، کلیه کارهای موجود در این فرم با 15٪ اختلاف رنگ نسبت به مانیتور مواجه خواهند شد. برش: در کلیه سفارشات چاپی، برش وجود دارد (حداقل 3 میلی‌متر)؛ در صورت حساسیت سایز سفارش، این خطا را در نظر بگیرید. اختلاف رنگ: به علت تغییر مواد اولیه (کاغذ، کیسه، مرکب، روکش‌ها و…) و همچنین تفاوت میانگین رنگی در هر فرم، سفارش شما در فرم‌های عمومی ممکن است تا 30٪ اختلاف رنگ نسبت به چاپ‌های دیگر داشته باشد. امکان مقایسه با نمونه‌های قبلی وجود ندارد. همچنین کیفیت چسبندگی لیبل‌ها در برندهای مختلف کاغذ متفاوت است. نکاتی که باید در طراحی رعایت شود فرمت و مد رنگی: فایل طراحی باید با مد رنگی CMYK باشد. مسئولیت تبدیل فایل‌های RGB به عهده مشتری است. کیفیت: کیفیت فایل‌های چاپی باید 300dpi باشد؛ استفاده از کیفیت پایین‌تر باعث افت کیفیت خواهد شد. حاشیه برش: در فرم‌های ویزیت ساده 3 میلی‌متر و در فرم‌های دورگرد 5 میلی‌متر خلاصی برش رعایت شود. در فرم‌هایی که دارای طلاکوب یا برجستگی هستند، فاصله از کناره‌های کار باید حداقل 7 میلی‌متر باشد. رنگ: در فرم‌های کتان، از تمپلات رنگی استفاده نکنید (مرکز در این مورد مسئولیتی ندارد). نوشته: از استفاده از نوشته 4 رنگ خودداری کنید (مرکز مسئولیتی ندارد). QR-Code: مرکز هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خوانا بودن QR-Code ندارد. در صورت استفاده، حتماً از رنگ مشکی تک‌رنگ (Black:100) استفاده نمایید. نحوه محاسبه زمان تحویل مبنای محاسبه: زمان تحویل بر اساس «روزهای کاری چاپخانه» (به غیر از پنج‌شنبه، جمعه و ایام تعطیل رسمی) محاسبه می‌شود. تعریف روز کاری: شنبه تا چهارشنبه، یک روز کاری محسوب می‌شود (به دلیل تعطیلی پنج‌شنبه‌ها). ثبت سفارش: سفارش‌هایی که بعد از ساعت 17:00 ثبت شوند، روز کاریِ بعد، روز اول محسوب می‌شود. سفارش‌های یک‌روزه ثبت‌شده قبل از ساعت 11:00، همان روز آماده تحویل است. اگر بعد از ساعت 11:00 ثبت شود، روز کاریِ بعد از آن، آماده تحویل خواهد بود. اطلاع‌رسانی: مراحل سفارش و زمان آماده‌سازی از طریق پنل کاربری و پیامک (در صورت تایید شماره موبایل) اطلاع‌رسانی می‌شود. تحویل: زمان‌های اعلام‌شده در لیست قیمت به‌صورت تقریبی است و مشتریان شهرستان باید شرایط ارسال بار را نیز در نظر بگیرند.